VERZENDEN & RETOURNEREN

VERZENDEN

Heb je een bestelling bij LISET. gedaan? Super leuk!

Nadat je jouw bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail van LISET. Wij zullen jouw bestelling vervolgens verzenden binnen 2 werkdagen, ook hiervan ontvang je een melding. Je kunt je bestelling volgen met een Track & Trace code die je van ons ontvangt.

Verzendkosten

De verzendkosten bedragen standaard €6,95. Bestel je voor €75,- of meer dan wordt je pakketje GRATIS verzonden. Dit geldt alleen voor verzendingen binnen Nederland. Voor verzendingen naar België geldt standaard €9,95 verzendkosten, vanaf €100 GRATIS verzending. De bestellingen worden geleverd met PostNL. 

RETOURNEREN

Heb je jouw bestelling ontvangen en wil je iets terugsturen? Geen probleem! 

Na het ontvangen van je pakketje heb je 14 dagen om je item(s) te retourneren. Stuur een e-mail naar liset-online@hotmail.com met daarin het bestelnummer, het item wat je retour wilt doen en de reden van je retour. Je krijgt een e-mail terug met daarin de adresgegevens zodat je het pakketje kunt terugsturen. Het terugsturen van artikelen is op eigen kosten en moet via de originele verpakking. Na het verwerken van je retour ontvang je een bevestiging en zal het retourbedrag binnen tien dagen na verwerking worden teruggestort. 

SALE artikelen kunnen niet geretourneerd worden. Dit geldt niet voor artikelen die gekocht zijn met een kortingscode.

Voorwaarden voor het retourneren:

  • Retourneren is op eigen kosten en moet via de originele verpakking.
  • Kleding dient ongedragen, ongewassen en onbeschadigd te zijn. 
  • Kaartjes dienen nog bevestigd te zijn aan het artikel. 
  • Sieraden mogen niet geretourneerd worden i.v.m. hygiëne. Stuur je toch een bestelling terug? Dan zul je de bestelling weer terugontvangen en worden de verzendkosten in rekening gebracht!
  • Woonaccessoires mogen geretourneerd worden. Dit is voor eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele beschadigingen die veroorzaakt worden door de transport. 
  • Wij bieden geen wasgarantie. Hetzelfde geldt voor: studs, glitters, steentjes of pailleten.
  • Bewaar je Track & Trace goed totdat wij de retournering hebben verwerkt! 

TERUGBETALING

  • Je krijgt het aankoopbedrag terug binnen tien dagen na ontvangst van jouw retourzending.
  • Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.

Heb je vragen/opmerkingen over verzenden en/of retourneren? Neem gerust contact met ons op!